wish平臺上面需要上架產品，每個產品有對應的產品類別和產品類目，但是有一些賣家朋友分不清一些產品具體屬于哪些類別，所以想要咨詢一下有經驗的賣家關于wish如何識別產品類別的問題！

當商戶的產品在 UTC 時間2021年7月19日晚7時或之后收到第一個訂單時，商戶會在商戶平臺或 Merchant Plus 平臺的“訂單詳情”頁的“付款信息”部分首次看到產品的品類。

具體來說，如果產品被劃分到“日用品”或“情趣用品”品類（根據商戶政策9.2.1，這兩個品類將采用特定的收入分成比例），商戶將可以在“訂單詳情”頁看到相應的品類信息。

當產品在 UTC 時間2021年7月19日晚7時或之后收到釋放的首個訂單后，上述位置將會顯示產品的品類，商戶可以在這里提出品類申訴（詳細的申訴流程請參見下文）。

但是，如果商戶第一次在上述位置看到產品品類后沒有采取任何行動，Wish 團隊可能會進一步審核該產品的品類，并在大約5-7個工作日內對品類進行一次更新。

如果 Wish 在進一步審核后更新了產品品類，而商戶沒有對此提出申訴，則更新后的品類將顯示在上面所示的“查看所有產品”頁面和“編輯產品”彈窗中；在 Wish 更新品類之后釋放的所有訂單將按更新后的品類計算收入分成比例，但在那之前釋放的訂單的收入分成將不做調整。同樣，商戶也可以在這里對更新后的品類提出申訴。

如何提交產品品類申訴？

如果商戶提出產品品類申訴的目的是調整收入分成，可以前往商戶平臺的查看所有產品頁面，找到相關產品，然后在“操作”一欄的下拉菜單中點擊“提出品類申訴”：

Merchant Plus 商戶可以打開產品的“編輯產品”頁面，在頁面左下角找到產品的品類，然后點擊“申訴”。

然后，商戶可以填寫必要的申訴信息：

請注意：

即使 Wish 最初可能將產品劃分到多個品類，商戶也只能建議一個新品類。

每個產品只能提出一次Wish申訴。

如果商戶提出產品品類申訴的目的是為了符合《歐盟市場監管法規 (EU) 2019/1020》的規定（涉及到為產品提供責任人），操作流程與前面類似。只需前往商戶平臺或 Merchant Plus 平臺的歐盟產品合規頁面，轉到頁面底部的“相關產品”部分，查看 Wish 確定的產品品類，然后點擊“提出品類申訴”以啟動申訴流程（參見下圖）：

申訴表格略有不同，需要商戶確認幾項信息之后才能提交。商戶不需要建議新的產品品類，但仍然只能申訴一次：

填寫所有信息之后，商戶可以點擊右上角的“提交”，并在彈窗中確認提交：

Wish 團隊將在幾個工作日內回復申訴結果。

大家提交申訴并由Wish平臺解決好了之后，相關產品的品類可能會改變，也可能不變。大家可以點擊申請查看具體的原因。